Uw bestelling
Orderstatus
Nadat uw bestelling met succes is afgerond zult u per email op de hoogte gehouden worden van elke status wijziging.
Orderbevestiging
Nadat u uw bestelling met succes heeft afgerond ontvangt u per email een orderbevestiging. In deze email vind u nogmaals alle bestelinformatie. Deze email bevat gegevens die u dient te gebruiken bij correspondentie, dus bewaar deze goed. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer 0521-511046.
Betaalbevestiging
Indien u als betaalwijze vooruit betalen heeft gekozen ontvangt u binnen 1 – 3 werkdagen een betaalontvangstbevestiging via email, nadat uw betaling is ontvangen gaan wij direct uw bestelling behandelen.
Verzendbevestiging
Nadat wij uw bestelling hebben behandeld en ingepakt is uw pakket gereed voor verzending. Zodra wij uw bestelling aanbieden bij PostNL ontvangt u een verzendbevestiging met track and trace. Uw bestelling wordt doorgaans binnen 24 uur na verzending bij u geleverd.
Annuleren of wijzigen
Wilt u uw reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan direct contact met ons op, wij zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0521-511046
Is uw bestelling al onderweg dan kunt u deze na ontvangst naar ons retour sturen. Nadat wij uw retour verzonden product(en) hebben ontvangen zullen wij per email contact met u opnemen voor een geschikte afhandeling.
Mocht de bestelling al onderweg zijn, dan zijn de retour verzendkosten voor uw rekening.